Privacidad & politica de cookies

Política de privacidad de Go Zero Waste S.L.

En la presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”), se explica de forma detallada la manera en la que recopilamos tus datos de carácter personal, la necesidad de porque los recopilamos, su finalidad, y como los conservamos, siempre de acuerdo con los servicios ofrecidos porGo Zero Waste S.L. (en adelante, “GZW”).

La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales que nos has facilitado en tu calidad de interesado (en adelante, los “Usuarios” o el “Usuario”) en nuestra página web (en adelante, la “Web” o la “Plataforma”) o en nuestra aplicación (en adelante, la “App” o la “Plataforma”) a efectos de poder facilitarte un mejor servicio.

Al acceder a nuestra Plataforma y utilizar nuestros servicios, reconoces que has leído y comprendido la presente Política de Privacidad, así como las prácticas de recopilación y tratamiento de la información que se describen en ella.

De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, de manera enunciativa pero no limitativa, el Reglamento General de Protección de Datos [UE] 2016/679 (en adelante, el “RGPD”), los datos del responsable de los datos personales que nos facilitas son los siguientes:

  • Responsable: Go Zero Waste S.L.
  • CIF: B67443184
  • E-mail: info@gozerowaste.app
  • Dirección: Carrer de l’Equador 45 4o 3a 08029 Barcelona

Entendemos que proporcionar información en la red implica un alto grado de confianza por tu parte, es por eso que nos tomamos esta confianza muy en serio y es nuestra máxima prioridad garantizar la seguridad y la confidencialidad de tu información. Al aceptar nuestra Política de Privacidad, aceptas, de manera expresa, que tratemos tus datos para los fines descritos a continuación, así como para el envío de comunicaciones electrónicas, siempre que nos hayas dado tu consentimiento expreso para ello, de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

La presente Política de Privacidad se actualizó por última vez el 25 de mayo de 2018. Es posible que efectuemos cambios en la presente Política de Privacidad de forma periódica; por lo tanto, te recomendamos que la revises con regularidad para mantenerte informado de cualquier actualización.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

A continuación procedemos a indicarte de manera enunciativa pero no limitativa, toda la información que podemos llegar a recabar.

De la Web

Desde nuestra Web, la información que podemos recabar puede variar en función del tipo de seguro que el Usuario quiera contratar. En cualquier caso, los datos que te podemos pedir o recopilar son los siguientes:

  • Nombre
  • Apellido
  • Sexo
  • Email
  • Contraseña
  • Email corporativo
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección
  • Información sobre el dispositivo con el que accedes a nuestra Plataforma, como puede ser:
    • Características del dispositivo: información sobre el sistema operativo, tipo de navegador, etc…
    • Operaciones del dispositivo: información que nos permites recibir al activar la configuración correspondiente del dispositivo, como puede ser el acceso al GPS, la cámara o el micrófono.
    • Datos de cookies: datos provenientes de las cookies almacenadas en el dispositivo. Puedes obtener más información sobre cómo usamos las cookies en la Política de Cookies .

De la App  

Desde nuestra App, la información que podemos recabar puede variar en función del tipo de seguro que el Usuario quiera contratar. En cualquier caso, los datos que te podemos pedir o recopilar son los siguientes:

  • Nombre
  • Apellido
  • Sexo
  • Email
  • Contraseña
  • Email corporativo
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección

Has de tener en cuenta que la lista anterior es meramente enunciativa y no exhaustiva, lo que significa que te podemos pedir algún dato adicional, siempre justificándotelo y explicándote porque necesitamos dicha información adicional. Asimismo, es posible que recopilemos datos tuyos cuando accedas a nuestra Web, como pueden ser datos de navegación, preferencias en el navegador web, etc… Si deseas más información al respecto, haz clic en la Política de Cookies.

Todos los datos indicados anteriormente son recopilados por GZW única y exclusivamente a efectos de que podamos gestionarte un seguro que se ajuste a tus necesidades, así como recomendarte aquellas coberturas, que en base a tus preferencias y a los datos que nos has facilitado pueden ser de tu interés, para que únicamente tengas que no tengas que preocuparte de nada más durante tu viaje, y para que puedas disfrutar de todas las ventajas que te puede ofrecer GZW.

Recopilación automática de la información

De manera automática, recopilamos determinada información de tu ordenador o dispositivo cuando visitas la Plataforma de Go Zero Waste App. Por ejemplo, recopilaremos los datos de la sesión, incluida la dirección IP, el software del navegador web y el sitio web remitente. También es posible que recopilemos información acerca de tu actividad en línea, como el contenido visualizado y el tiempo en el que permaneces en nuestra Plataforma. Uno de nuestros objetivos al recopilar esta información automática es comprender mejor los intereses y las preferencias de nuestros Usuarios para poder personalizar tu experiencia y facilitar la contratación de nuestro servicio así como mejorar tu experiencia con Go Zero Waste App.

Si quieres más información al respecto, haz clic en la Política de Cookies.

Información de ubicación y otros datos de los dispositivos

Mientras utilizas nuestros servicios, podemos recopilar información sobre tu ubicación, siempre que nos autorices para ello, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad y el tratamiento por nuestra parte de tus datos de carácter personal. Es posible que utilicemos la información de ubicación recopilada a través de tu dispositivo, para mejorar el servicio ofrecido y poder ofrecerte contenido relevante, basado en tu ubicación y tus necesidades.

En cualquier momento podrás cambiar la configuración de privacidad de tu dispositivo con el fin de desactivar la función de compartir tu ubicación. No obstante, ten en cuenta que desactivar el uso compartido de la ubicación puede afectar a determinadas características de nuestro servicio, por lo que no podrás disfrutar de la totalidad del servicio ofrecido por GZW.

Si tienes cualquier tipo de duda acerca de la configuración de privacidad de tu dispositivo, te sugerimos que te pongas en contacto con el fabricante del dispositivo o con tu proveedor de servicios móviles para obtener ayuda.

Cookies y otras tecnologías web

Recopilamos información a través del uso de cookies y otras tecnologías similares (como las balizas web). Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su ordenador o dispositivo móvil cuando visitas prácticamente cualquier sitio web. Se almacenan a través del navegador que utilices o de tu dispositivo móvil. Las cookies contienen información básica acerca de tus hábitos mientras estas visitando nuestra Plataforma. Tu navegador recopilará a través de las cookies, la información solicitada por las mismas y nos la enviará, única y exclusivamente a nosotros, de manera que te facilitarán la navegación a través de la Web, cada vez que te conectes, de modo que la Plataforma podrá reconocer a tu ordenador o dispositivo móvil, para personalizar y mejorar tu experiencia de navegación.

Si desea más información al respecto, haga clic en la Política de Cookies.

¿Cómo utilizamos Tu información?

Propósitos generales

Queremos que sepas que todos los datos que nos has facilitado con el objetivo de aprovechar al máximo los servicios que te ofrecemos en nuestra Web, son utilizados exclusivamente para:

  • Incluirte y publicarte en los rankings de usuarios de la Plataforma;
  • Responder a las consultas que nos puedas hacer;
  • Proporcionar cualquier tipo de información adicional que nos requieras;
  • Realizar todas aquellas prestaciones de servicios y/o productos contratados o suscritos por los Usuarios;
  • Proporcionarte acceso a determinados servicios ofrecidos en la Plataforma;
  • Para medir tu interés en nuestra Plataforma;
  • Investigación y desarrollo de los diferentes productos que podamos ofrecer a través de nuestra Plataforma;
  • Anuncio y cualquier otro contenido patrocinado;
  • Para notificarte las ofertas especiales e informarte de los servicios disponibles que creamos que pueden ser de tu interés;
  • Para personalizar y mejorar tu experiencia en la Plataforma;
  • Para pedirte tu opinión así como información adicional que pueda resultarnos de interés y la realización de encuestas para valorar el servicio y mejorarlo;
  • Para resolver conflictos o problemas;
  • Para evitar actividades prohibidas o ilegales;
  • Realizar informes estadísticos anónimos respecto de los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los Usuarios;
  • Dar cumplimiento a las obligaciones legales establecidas; y
  • Para lo descrito en cualquier otro momento, en el momento de la recopilación de datos de carácter personal.

En el caso que el equipo de GZW necesite solicitar cualquier tipo de información adicional, en todo momento te informará sobre la necesidad de dicha información, y recabará tu consentimiento expreso para que accedas a que tratemos esos datos.

Comunicaciones por correo electrónico

Todos los comunicados que puedas recibir a través de comunicaciones electrónicas se basan en lo que creemos que puede ser de tu interés. En ocasiones, se podrán utilizar los datos personales cedidos por los Usuarios para mostrarte material publicitario de GWZ u otros contenidos de otros sitios web que puedan resultar de tu interés. Si no deseas que utilicemos tus datos con este fin, entre otros, puedes desactivar las cookies correspondientes indicadas en la Política de Cookies.

La recepción de cualquier tipo de comunicación por correo electrónico con fines de marketing, estará basada en tu consentimiento previo y expreso. De no querer seguir recibiendo dichos comunicados, podrás darte de baja del servicio de comunicaciones aquí.

¿Con quién compartimos Tu información?

Cuando corresponda y de conformidad con la legislación y los requisitos locales, es posible que GZW comparta tu información con las siguientes entidades:

  • Cualquier empresa del grupo;
  • Aplicaciones, sitios web e integraciones de terceros en nuestra Plataforma, es decir, cuando decides utilizar servicios, acceder a webs u otras aplicaciones integradas en nuestra Plataforma. Por ejemplo, en el caso de compartir una imagen con otra aplicación con el botón “Compartir”.

También es posible que compartamos tu información si consideramos, a nuestra total discreción, que dicha cesión es necesaria a efectos de:

  • Cumplir con las citaciones u órdenes judiciales legítimas y aplicables, o con otros procesos legales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos de reclamaciones legales; o en otros casos en los que la ley lo exija. En tales casos, nos reservamos el derecho de presentar o retirar cualquier objeción o derecho legal del que dispongamos;
  • Para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a las actividades ilegales o presuntamente ilegales; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de GZW, de nuestros clientes o de terceros; y en relación con nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos; o
  • En conexión con una transacción corporativa, como una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el caso poco probable de bancarrota.

Además de lo establecido anteriormente, recibirás una notificación cuando tu información personal vaya a compartirse con terceros, y podrás elegir si deseas o no que compartamos tu información.

También es posible que compartamos información anónima o segregada con terceros, incluidos los anunciantes o inversores. Esta información no contiene ningún tipo de información personal y se utiliza para desarrollar contenidos y servicios que esperamos sean de su interés.

Si vendemos o transferimos parte o la totalidad de la compañía o nuestros activos a otra empresa (por ejemplo, en el transcurso de una transacción como una fusión, adquisición, bancarrota, disolución o liquidación), la información, como el nombre y la dirección de correo electrónico, el contenido de usuario y cualquier otra información recopilada a través den la Plataforma, puede formar parte de la venta o transferencia.

En ese caso, el contenido de Usuario seguirá siendo tuyo. El comprador o destinatario de la transferencia tendrá que respetar los compromisos acordados en esta Política de Privacidad, o recabar tu consentimiento para cualquier cambio que quieras hacer.

En cualquier caso, si no estás de acuerdo con que tu información se comparta con un tercero, podrás ejercer tus derechos de limitación del tratamiento, de conformidad con lo expuesto en el apartado relacionado con sus derechos. (Email: info@gozerowaste.app).

¿Durante cuánto tiempo guardamos TU información?

Es posible que guardemos determinada información asociada con tu cuenta o con los seguros contratados en nuestros archivos, incluida la que se requiere para propósitos de análisis o para conservar la integridad de la documentación registrada. Los períodos durante los cuales guardamos tu información dependen del propósito para el que se recopiló y el uso al que se destine.

No guardaremos información personal más tiempo del necesario para nuestros propósitos comerciales o para los requisitos legales. Es posible que guardemos determinada información durante un período de tiempo después de que haya cerrado tu cuenta con nosotros, por ejemplo, si dicha información es necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales o para ejercer, defender o establecer derechos legales.

En cualquier caso, de no estar de acuerdo con el periodo indicado anteriormente, podrás ejercer el derecho de cancelación (Enviar e-mail a info@gozerowastep.app).  A efectos de que todos los datos personales que dispone GZW, podrán ser eliminados, salvo en aquellos supuestos en que se deban conservar por obligaciones legales.

¿Cuáles son Tus derechos y opciones con respecto a la recopilación y el uso de Tu información?

Uno de los principales objetivos del RGPD es proteger y explicar los derechos de que dispones en relación a la privacidad de sus datos de carácter personal. Es por ello que el RGPD te confiere con diversos derechos asociados a tus datos, incluso después de que nos hayas dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de dichos datos.

Los Derechos a los que tienes derechos, de conformidad con la normativa de protección vigente actualmente, son los siguientes:

  • Derecho de acceso: Todos los Usuarios tiene derecho a solicitar a GZW en cualquier momento que les comuniquemos qué información disponemos de ellos y así proceder a modificarlo, actualizarla o suprimirla.
  • Derecho de rectificación: Los Usuarios tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos de que disponga GZW sobre ellos. En el caso de que se hallan compartido sus datos con terceros, se procederá, en base a la petición del Usuario a comunicar la rectificación de los datos que se han cedido ha dicho tercero, salvo en aquellos supuestos en que suponga un esfuerzo desproporcionado.
  • Derecho de cancelación o supresión: Los Usuarios tienen derecho a solicitar que se supriman sus datos personales de nuestra base de datos. En esta situación, el Usuario debe ser consciente que la supresión de sus datos personales implica el cierre de su cuenta particular en la Web de GZW, no pudiendo beneficiarse de todos los servicios y ventajas que ello conlleva. Tenga en cuenta que, después de cerrar una cuenta, ya no podrá iniciar sesión ni acceder a su información personal. Sin embargo, podrá abrir una cuenta nueva en cualquier momento.
  • Derecho de oposición: Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando lo hagamos por uno de los cuatro motivos que se enumeran a continuación: i) nuestros intereses legítimos; ii) autorizarnos a realizar una tarea que redunde en interés público o ejercer una autoridad oficial; iii) enviarle material de marketing directo; y iv) con fines científicos, históricos, de investigación o estadísticos.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Usuarios podrán oponerse, una vez nos hayan dado su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos en una serie de finalidades concretas, oponerse al tratamiento de sus datos para una serie de finalidades (ej. marketing, elaboración de perfil, cesión a un tercero concreto, etc…), pudiendo el Usuario retirar su consentimiento en cualquier momento a efectos de que GZW deje de tratar sus datos con el fin indicado por el Usuario.
  • Derecho a limitar el consentimiento: En determinadas circunstancias, el Usuario tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales, lo que quiere decir que solamente podremos seguir almacenándolos y que no podremos realizar ninguna otra actividad de tratamiento hasta que: i) se resuelva una de las circunstancias que se enumeran a continuación; ii) otorgue su consentimiento; o bien iii) sea necesario el tratamiento ulterior, ya sea para la formulación, el ejercicio o la defensa de un procedimiento jurídico, con miras a la protección de los derechos de otra persona física o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un determinado Estado miembro.

El Usuario tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento en las siguientes circunstancias:

  • Cuando se impugne la exactitud de sus datos personales de cuyo tratamiento se ocupe GZW.
  • Cuando el Usuario se oponga al tratamiento de sus datos personales para nuestros intereses legítimos.
  • Cuando el tratamiento sea ilícito
  • Cuando el Usuario considere que ya no tenemos que seguir tratando sus datos.
  • Derecho de portabilidad: El Usuario tendera derecho a solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento. En este caso, se le facilitará un dosier digital de todos los datos de que dispone GZW a efectos que los pueda transferir al nuevo responsable.

Si deseas ejercitar cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, puedes mandar un correo electrónico a la dirección info@gozerowaste.app o por correo postal a Carrer de l’Equador 45 4o 3 (08029) incluyendo siempre una copia de tu DNI o de su documento identificativo, así como el derecho que quieres ejercer.

DESACTIVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE TU CUENTA

Cuando decides eliminar tu cuenta, desde GZW procedemos a la eliminación de todo el contenido que has publicado, es decir, procedemos al borrado de todas las fotos y de todo el material que hayas subido a la Plataforma, por lo que no podrás recuperar de ninguna manera esa información.

No obstante, toda aquella información sobre ti que hayan compartido otros Usuarios en la Plataforma no será eliminada, ya que a pesar de contener información tuya, no es información que forme parte de tu cuenta.

En el caso de querer mantener todo el material que has subido a la Plataforma pero, por razones personales, no quieres o no puedes seguir utilizando la Plataforma, siempre podrás desactivar tu cuenta y más adelante volver a activarla y seguir desde donde lo dejaste.

¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN?

Deseamos que te sientas seguro al utilizar GZW y nos comprometemos a proteger la información que recopilamos. Aunque ningún sitio web puede garantizar íntegramente tu seguridad, hemos implementado y mantenemos medidas físicas, administrativas, técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal que nos proporcionas frente al acceso no autorizado o ilegal, el uso de la divulgación, y contra pérdidas, daños, alteraciones o destrucciones accidentales. Por ejemplo, solo los empleados autorizados pueden acceder a la información personal, y solo pueden hacerlo para llevar a cabo funciones empresariales permitidas o para las que están autorizados. Asimismo, utilizamos comunicaciones encriptadas para transmitir la información personal entre nuestro sistema y el tuyo, así como entre nuestro sistema y el de las partes con las que compartimos la información; además, utilizamos cortafuegos y sistemas de detección de intrusos para evitar que las personas no autorizadas obtengan acceso a tu información.

PRIVACIDAD INFANTIL

GZW es un sitio para el público en general pero no ofrece servicios dirigidos a los niños. En caso de que desde GZW tengamos conocimiento que un menor de 14 años nos ha estado suministrando con información de carácter persona, procederemos inmediatamente a su eliminación y destrucción.

ENLACES EXTERNOS

Es posible que nuestra Web incluya enlaces a sitios web de terceros. Si accede a otros sitios web desde los enlaces que se proporcionan en nuestro Sitio web, es posible que los operadores de dichos sitios web recopilen información sobre usted y que la utilicen de acuerdo con su política de privacidad, que puede diferir de nuestra Política de privacidad. Te recomendamos que examines las declaraciones de privacidad publicadas en esos otros sitios web para conocer sus procedimientos a la hora de recopilar, utilizar y divulgar la información personal.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Es posible que algún tipo de empresas, agentes y contratistas de terceros que contratamos para realizar servicios en nuestro nombre necesiten transferir tu información personal a territorios de fuera de EE. UU. (Sociedades adheridas al Privacy Shield, en caso de que se trate de encargados situados en el Estados Unidos) y Europa, con el fin de ofrecerle los servicios de GZW. Algunos de estos territorios pueden no disponer de leyes de protección de datos tan estrictas como las de EE. UU. y Europa, pero hemos implementado medidas para salvaguardar su información personal de acuerdo con la presente Política de privacidad en todo momento.

Si visitas nuestro Sitio web desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que es posible que su información se transfiera, almacene y procese en Estados Unidos, ya que es donde se ubican nuestros servidores y se gestiona nuestra base de datos central. Es posible que la ley de protección de datos y otras leyes de Estados Unidos y otros países no sean tan exhaustivas como las de su país, pero puede estar seguro de que GZW tomará las medidas necesarias, de conformidad con la legislación de Estados Unidos, para garantizarle la protección de su privacidad. Mediante el uso de nuestros servicios, usted acepta que su información se pueda transferir a nuestras instalaciones y a las de aquellos terceros con los que la compartimos, tal como se describe en la presente Política de Privacidad.

LEGITIMIDAD

A los efecto de la presente Política de Privacidad, es de aplicación el artículo 6 del RGPD, por el cual se nos faculta a tratar los datos de carácter personal de los Usuario cuando “sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por [GZW] o un tercero, siempre que sobre dichos interese no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades que requieran la protección de datos personales”.

A efectos de poder disfrutar y aprovecharse de todos los servicios, ventajas y experiencias que te puede ofrecer GZW, al regístrarte en nuestra Web o Aplicación para dispositivos móviles, es legitimo que procedamos al tratamiento de tus datos, a efectos de poder personalizar y mejorar la experiencia GZW.

CONSENTIMIENTO

GZW únicamente procederá a tratar los datos de carácter personal de los Usuarios siempre y cuando nos hayáis dado vuestro consentimiento de forma expresa al tratamiento de estos, y únicamente se trataran los datos para las finalidades indicadas en está política de privacidad, no pudiendo GZW. utilizar los datos de carácter personal de los Usuarios para cualquier otro fin, salvo que se hubiera obtenido el consentimiento expreso adicional para el tratamiento de los datos para un fin no descrito aquí.

Asimismo, el consentimiento otorgado por los Usuarios cumple con los requisitos del articulo 4 del RGPD, por lo que el consentimiento dado es “toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, y a seda mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen.